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VIENNAS FIRST COFFEE CONCEPT STORE

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Versand & FAQs

Hier findest du alle Infos zu den Themen Versand & Retoure.

Ab einem Bestellwert von €70 ist der Versand innerhalb Österreichs kostenfrei. Solltest du mit deiner Bestellung unter €70 bleiben, berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen die Versandkosten wie folgt:

Österreich €4,90
Deutschland: €11,90
(versandkostenfrei ab einem Bestellwert von €100)

Im Warenkorb werden dir die Versandkosten noch mal deutlich aufgezeigt. Soweit keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang).

Alle unsere Lieferungen erfolgen durch die Österreichische Post AG.

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Hier kann das Formular für Warenrücksendungen heruntergeladen werden. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.

Um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten, bitten wir dich deine Bestellung vor dem Absenden noch mal genau zu überprüfen. Falls du dir unsicher mit einem Produkt bzgl. Farbe oder Größe bist, kontaktiere uns jederzeit über das Kontaktformular oder schicke eine Mail an shop@liebenwir.at. Wir versenden unsere Produkte nicht in Teillieferungen, verwenden umweltfreundliches Verpackungsmaterial und sind daher auch sehr bemüht, die Rücksendequoten so gering wie möglich zu halten.

Habt ihr auch Geschenkgutscheine? Wo und wie kann ich einen Gutschein kaufen bzw. einlösen?

Um einen Geschenkgutschein zu kaufen, gehe unter die Kategorie "others" und klicke "Gutschein" an. Im nächsten Schritt kannst du den gewünschten Betrag wählen. Nach deinem abgeschlossenen Bezahlvorgang, bekommst du deinen Gutschein inkl. Gutscheincode von uns per E-Mail geschickt. Mittels diesem Gutscheincode kann ausschließlich ONLINE bezahlt werden.

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

siehe Punkt KUNDENZUFRIEDENHEIT

Was mache ich, wenn meine Bestellung defekt bei mir ankommt?

Im Falle von defekter Ware, kontaktiere uns bitte per Mail shop@liebenwir.at

Kann ich meine Online-Bestellung auch direkt vor Ort im Store zurückgeben?

Gerne kannst du deine bestellte Ware bei Nicht-Gefallen innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen auch direkt bei uns im Store zurückgeben. Bitte vergiss hierfür deine Bestellbestätigung oder Rechnung nicht. Der Vorteil? Du ersparst dir die Rücksendekosten und tust außerdem etwas Gutes für die Umwelt.